Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
A Simão & Bühler Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 08.364.746/0001-96, com sede na Rua Arthur Manoel Iwersen, 983, SB06, Bairro Boqueirão, Curitiba - Paraná, CEP 81.750-240, valoriza a privacidade dos seus utilizadores, clientes e colaboradores.
Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para demonstrar o nosso compromisso em tratar os seus dados pessoais com honra, dignidade, presteza e transparência, explicando como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Pessoais Coletados
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços de tecnologia com excelência e responder às suas interações. Os dados podem incluir:
- Dados de Contato Comercial: Nome completo ou Razão Social, endereço de e-mail corporativo e mensagens enviadas por sua opção através do nosso formulário de contato.
- Dados de Contratação e Faturamento: Para clientes que contratam planos de hospedagem, servidores dedicados, desenvolvimento de sistemas ou fornecimento de hardware, coletamos CNPJ/CPF, Razão Social/Nome, Endereço Fiscal, Telefone de contato e dados para emissão de Notas Fiscais e faturamento.
- Dados de Navegação e Telemetria: Endereço IP, dados de geolocalização aproximada do acesso, tipo de navegador e registros comportamentais coletados de forma automatizada por ferramentas integradas de segurança cibernética para proteção do servidor contra ataques automatizados e abusos.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
A Simão & Bühler Ltda utiliza os seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:
- Atendimento e Propostas: Responder a dúvidas, solicitações de análise e orçamentos iniciados por si através dos nossos canais de atendimento.
- Execução de Contrato: Viabilizar a ativação, suporte técnico gerenciado, manutenção e segurança dos ambientes e planos contratados.
- Obrigações Legais e Fiscais: Emissão de Notas Fiscais de Serviços, processamento de faturamento corporativo e cumprimento de exigências das autoridades fiscais brasileiras.
- Segurança da Informação: Monitorizar acessos e submissões para prevenir fraudes, acessos não autorizados, envio de spams e ataques cibernéticos à nossa infraestrutura.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Não vendemos, não alugamos e não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. O compartilhamento de informações ocorre estritamente quando necessário para a execução do serviço e cumprimento legal, limitando-se a:
- Provedores de Infraestrutura e Conectividade: Fornecedores de servidores globais e nacionais necessários para a alocação técnica e backup dos sistemas gerenciados.
- Processamento Financeiro e Contabilidade: Instituições e ferramentas bancárias para faturamento (emissão de boletos/PIX) e a nossa assessoria contábil para processamento de obrigações fiscais.
- Autoridades Judiciais ou Regulatórias: Sempre que exigido por lei, ordem judicial ou para cumprimento de compliance e auditorias legais.
4. Transferência Internacional de Dados
Considerando que a nossa proposta de valor envolve a entrega de alta performance com custos competitivos através de servidores alocados em Data Centers internacionais, alguns dados técnicos ou rotinas de backup podem ser armazenados fora do território nacional.
A Simão & Bühler Ltda assegura que os seus parceiros de infraestrutura adotam padrões rigorosos de segurança da informação, criptografia e proteção de dados equivalentes ou superiores às exigências da LGPD brasileira.
5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o utilizador possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita, obter da Simão & Bühler Ltda:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso aos dados guardados no nosso sistema.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogação do consentimento previamente fornecido para o envio de comunicações.
Para exercer os seus direitos, o titular pode entrar em contato direto através do e-mail alexandre@simaoebuhler.com.br ou pelo telefone de suporte (41) 99831-7470.
6. Segurança e Retenção dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança lógica para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração (como o uso de protocolos de criptografia SSL e firewalls de rede).
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para o cumprimento de obrigações contratuais, fiscais e legais de guarda de documentos de longa data.
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Proteção
O nosso site utiliza cookies essenciais para o correto funcionamento da página, navegação e ferramentas automatizadas de segurança antispam. O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas algumas partes do site (como o envio do formulário de contratação) poderão não funcionar corretamente sem eles.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para qualquer esclarecimento, dúvida ou pedido relacionado com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- Responsável: Administração de Dados Simão & Bühler Ltda
- E-mail de Contato: alexandre@simaoebuhler.com.br
- Telefone / WhatsApp Comercial: (41) 99831-7470
9. Alterações nesta Política
A Simão & Bühler Ltda reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando a sua adaptação a alterações legislativas ou melhorias técnicas na infraestrutura. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter atualizado.